“Minha intranet é boa o bastante?”

Por incrível que pareça, é isso que muita gente pensa quando se vê diante de um convite para participar do Prêmio Intranet Portal 2009. No fundo, faz sentido: intranets e portais corporativos tendem a ser ambientes fechados e há carência de referências e de benchmarkings sólidos no país – o que gera insegurança e desorientação.

Pois foi justo para vencer esses problemas que o prêmio foi criado, principalmente. Então, como sair da armadilha?

A resposta foi a criação, este ano, de um processo de pré-inscrição – totalmente gratuito, sem compromisso e indolor (não leva mais que 5 minutos preencher o que é pedido).

A partir das respostas e da visualização de telas (devem ser enviadas de 1 a 3), fazemos uma análise preliminar para responder à pergunta título, dando um suporte importante para que os candidatos decidam investir e continuar na disputa. Uma resposta positiva também pode contribuir muito para a defesa interna da importância em participar, claro.

Com isso, não há mais desculpa – se você viu a notícia do prêmio e ficou com a mão coçando, vai lá e faz a pré-inscrição…

As prioridades dos CEOs na América Latina

Pegando carona no post de ontem, reproduzo aqui um trecho dos resultados da pesquisa que a IDC promoveu este ano com “187 entrevistas com CEOs (Chief Executive Officer), vice-presidentes de negócios e decisores de TI de empresas baseadas na Argentina, Brasil e México, de médio e grande portes”:

(…)

Sobre as prioridades de negócios para 2008, a preocupação com o cliente permanece no topo da agenda dos CEOs da América Latina. O que mudou da pesquisa de 2006 para a de 2008 foi que Inovação de Produtos subiu da quinta para a segunda colocação, o que demonstra a preocupação atual das empresas em manter-se competitivas em seus mercados. A conquista de eficiência através de Supply Chain apareceu em quinto lugar, o que é muito interessante uma vez que na pesquisa anterior este item não foi indicado como prioritário. Produtividade de vendas manteve-se na terceira posição, enquanto Capacidade de Resposta de TI desceu da quarta para a quinta posição.

Nos guias de investimentos em TI para 2008, as aplicações de Back Office lideram a lista, seguidas por soluções de segurança e de relacionamento com o cliente. E as soluções com mais tendência a crescer dentro das empresas latino-americanas são as aplicações de serviços relacionados a software e de gerenciamentos de identidade e de conteúdo.

(…)

Os grifos são meus e falam por si só, não? É, as espinhas parecem mesmo estar proliferando…

Um viva para as espinhas!

Quem não teve espinhas quando entrou na puberdade? É o sinal mais inequívoco da transformação do nosso corpo, rumo ao mundo adulto, não?

Pois se o mercado de intranets e portais corporativos fosse um ser humano, certamente estaria cheio de espinhas em 2008.

Em meados deste ano, quando concluí a análise da terceira edição da pesquisa IMP – Índice de Maturidade dos Portais, eu já realçava isso: os resultados mostravam claramente que aquela visão incipiente, quase amadora, estava ficando para trás na maioria das empresas participantes. Elas estão pensando mais em gestão da informação e do conhecimento como elemento estratégico e os portais avançados se mostram fundamentais (e únicos) nessa hora.

Agora, três outros importantes sinais corroboram aquele sentimento:

1. a receptividade ao Prêmio Intranet Portal, mesmo na sua primeira edição;
2. a qualidade dos cases apresentados, em especial dos que venceram nas categorias (Itaú, ENSP/Fiocruz e Banco Central), bem como dos finalistas ao Grand Prix (Oi, Itaú e ENSP/Fiocruz - o vencedor só será conhecido em 14/11, na Conferência “Colaboração, Conteúdo e Integração”, que está com inscrições abertas);
3. os objetivos declarados dos participantes da décima edição do meu workshop, que aconteceu esta semana, todos falando explicitamente em gestão do conhecimento e muitos focados no papel estratégico do ambiente.

Isso sem contar a posição da Microsoft frente ao seu Sharepoint (MOSS 2007): Steve Ballmer disse textualmente que ele tende a ser o novo “sistema operacional” de fato, num cenário de Software + Serviço (foco da Microsoft, em contraposição ao “SaS”, software como serviço). Ou seja: em um sentido amplo, sistema operacional é aquele que orquestra os sistemas, não? Se a web passa a ser uma plataforma e parte dos softwares for para a nuvem (cloud computing), quem fará a integração do que está dentro e do que está fora? O Portal Corporativo – no caso da MS, o Sharepoint. Dá para notar a importância e a posição de destaque que isso dá a este ambiente, não?

Em post recente, também falamos dos resultados do levantamento que o IDC fez, apontando um forte crescimento do segmento agora e para os próximos anos.

É, parece que o fenômeno da “Pirâmide de Maslow da TI”, alvo de outro post recente, está mesmo acontecendo: à medida que as questões de infra e segurança são terceirizadas e que as questões de controle são equacionadas, o foco finalmente chega ao mundo da informação e conhecimento, onde a tecnologia em rede vai agregar efetivo valor estratégico para o negócio, promovendo a inteligência coletiva.

O adolescente está mostrando a cara. E se for daqueles irriquietos e ansiosos, como parece ser o caso, logo, logo estará tirando onda de adulto… Jogo minhas fichas nisso. E você, o que acha?

IBM, Microsoft e Lumis

Estes são os líderes em market share no Brasil, no mercado de portais, segundo a IDC.

Matéria da TI Inside complementa um post recente meu, informando ainda os percentuais de participação destas marcas: IBM (e seu Websphere) tem 26,8%, Microsoft (e seu MOSS 2007, vulgarmente conhecido como Sharepoint) tem 14,95% e a Lumis (com o Lumis Portal Suite) vem logo atrás, com 11,9%.

Confira a matéria na íntegra em http://www.tiinside.com.br/News.aspx?ID=91354&C=265

Mercado de portais cresce 25% em 2007, diz IDC

Em release recente, a Lumis, fabricante nacional de ferramenta para construção de intranets e portais, incluiu a citação de uma pesquisa de mercado da IDC que diz o seguinte (grifo meu):

“De acordo com a IDC, que realiza o estudo segundo a mesma metodologia e modelo de mercado que aplica para todas as regiões do mundo, o mercado brasileiro de portais corporativos teve um ótimo desempenho em 2007, atingindo 25% de crescimento em 2007, na comparação com 2006. Segundo o analista sênior de aplicações de software da IDC, Julio Pagani, o mercado de portais corporativos na América Latina cresce mais rapidamente que a média do mercado de TI na região. “No Brasil, este crescimento é ainda superior ao latino-americano e essa configuração, com o Brasil alavancando a média de crescimento da região, será mantida pelos próximos cinco anos, ao menos“, afirma Pagani.”

Se o número é absurdamente expressivo, a constatação final de Pagani é ainda mais reveladora: estamos diante de algo que inexoravelmente vai crescer mais e mais. Ou alguém acha que as empresas vão parar de ter problema para gerir informação e conhecimento? ;o)

Em tempo: esta mesma pesquisa aponta o Lumis Portal Suite como a terceira força do mercado, mesmo comparando com as ferramentas dos big players internacionais – um feito impressionante, mesmo conhecendo há muito tempo a competência e inventividade do André Matos e sua trupe. Estão mesmo de parabéns!

TI Inside repercute os resultados do IMP

Faz três anos que coordeno e faço as análises da Pesquisa IMP-Brasil (Índice de Maturidade dos Portais), iniciativa da Conectt/Plena.

Trata-se de uma survey – pesquisa aberta – que, entretanto, atrai sobretudo o público do Intranet Portal e da lista de discussão WI Intranet. Logo, é um bom retrato da realidade nacional (cuja importância aumenta na medida da carência de referências específicas do mercado nacional).

Na sua última edição, recém-lançada, a revista TI Inside apresenta alguns resultados do IMP em primeira mão. A matéria inclui também citações deste que vos fala, interpretando os principais resultados. Em breve, creio que o site da revista também reproduza a matéria.

O lado positivo disso tudo é estar colocando intranets e portais em evidência, ajudando a jogar luz sobre este segmento. Entretanto, a nota distoante fica por conta da estruturação da matéria (que aborda websites corporativos e intranets de uma forma confusa) e da sua própria redação (pouco clara em alguns momentos e com erros de ortografia, estrutura e concordância em outros, o que é lamentável).

De qualquer forma, o saldo é positivo por mostrar, como conclui a edição 2007 do IMP, que o mundo de informação e conhecimento suportado por ambientes digitais está entrando na puberdade, avançando a passos largos para a maturidade.

Em junho, o Relatório Standard do IMP-Brasil 2007 estará disponível para download gratuito. E o Relatório Premium será enviado aos participantes da pesquisa, além de ser comercializado para o público em geral.