Um viva para as espinhas!

Quem não teve espinhas quando entrou na puberdade? É o sinal mais inequívoco da transformação do nosso corpo, rumo ao mundo adulto, não?

Pois se o mercado de intranets e portais corporativos fosse um ser humano, certamente estaria cheio de espinhas em 2008.

Em meados deste ano, quando concluí a análise da terceira edição da pesquisa IMP – Índice de Maturidade dos Portais, eu já realçava isso: os resultados mostravam claramente que aquela visão incipiente, quase amadora, estava ficando para trás na maioria das empresas participantes. Elas estão pensando mais em gestão da informação e do conhecimento como elemento estratégico e os portais avançados se mostram fundamentais (e únicos) nessa hora.

Agora, três outros importantes sinais corroboram aquele sentimento:

1. a receptividade ao Prêmio Intranet Portal, mesmo na sua primeira edição;
2. a qualidade dos cases apresentados, em especial dos que venceram nas categorias (Itaú, ENSP/Fiocruz e Banco Central), bem como dos finalistas ao Grand Prix (Oi, Itaú e ENSP/Fiocruz - o vencedor só será conhecido em 14/11, na Conferência “Colaboração, Conteúdo e Integração”, que está com inscrições abertas);
3. os objetivos declarados dos participantes da décima edição do meu workshop, que aconteceu esta semana, todos falando explicitamente em gestão do conhecimento e muitos focados no papel estratégico do ambiente.

Isso sem contar a posição da Microsoft frente ao seu Sharepoint (MOSS 2007): Steve Ballmer disse textualmente que ele tende a ser o novo “sistema operacional” de fato, num cenário de Software + Serviço (foco da Microsoft, em contraposição ao “SaS”, software como serviço). Ou seja: em um sentido amplo, sistema operacional é aquele que orquestra os sistemas, não? Se a web passa a ser uma plataforma e parte dos softwares for para a nuvem (cloud computing), quem fará a integração do que está dentro e do que está fora? O Portal Corporativo – no caso da MS, o Sharepoint. Dá para notar a importância e a posição de destaque que isso dá a este ambiente, não?

Em post recente, também falamos dos resultados do levantamento que o IDC fez, apontando um forte crescimento do segmento agora e para os próximos anos.

É, parece que o fenômeno da “Pirâmide de Maslow da TI”, alvo de outro post recente, está mesmo acontecendo: à medida que as questões de infra e segurança são terceirizadas e que as questões de controle são equacionadas, o foco finalmente chega ao mundo da informação e conhecimento, onde a tecnologia em rede vai agregar efetivo valor estratégico para o negócio, promovendo a inteligência coletiva.

O adolescente está mostrando a cara. E se for daqueles irriquietos e ansiosos, como parece ser o caso, logo, logo estará tirando onda de adulto… Jogo minhas fichas nisso. E você, o que acha?

A décima edição a gente nunca esquece…

Pessoal, ainda temos algumas poucas vagas para a décima edição do workshop sobre diagnóstico e planejamento de intranets e portais corporativos que ministro – logo, se quiser participar desse “momento histórico”, é melhor correr… )

Serão, como de hábito, dois dias (27 e 28 deste mês de outubro), em São Paulo, novamente com organização dos competentes amigos do Canal Executivo. Detalhes em www.canalexecutivo.com/portais4.htm

Espero que possamos trocar muita informação e conhecimento – e que sejamos premiados, mais uma vez, com excelentes avaliações do curso, como vem ocorrendo nas edições anteriores.

Te vejo lá? ;o)

Reflexões a partir do workshop

Dez dias atrás, realizei a nona edição do meu workshop, que oferece uma visão de conceitos, estratégias e metodologias para diagnóstico e planejamento de intranets e portais corporativos avançados.

O Canal Executivo, responsável pela organização e captação, mais uma vez deu show: a turma estava lotada, com 35 pessoas (mais do que isso inviabilizaria a dinâmica que fazemos no segundo dia). E ainda teve, mais uma vez, lista de espera – por si só um bom sinal no nível de amadurecimento do mercado, já que isso se repete a três edições do curso.

Olhando no retrovisor, fica claro que as grandes empresas estão mais preocupadas em capacitar profissionais para cuidar de suas intranets ou portais corporativos, já que a grande maioria dos participantes é oriunda delas. Pescando apenas pela memória, estiveram por lá, nas nove edições, representantes da Odebrecht, Camargo Corrêa, Sebrae, Banco do Brasil, Basf, Amil, Petrobras, Pfizer, Caixa, Banco Central, Positivo e Fiocruz – parando por aqui, para não ficar cansativo…

Para a maioria dos participantes, noto que a grande descoberta está relacionada ao reposicionamento destes ambientes digitais como fundamentais para a estratégia e para a competitividade. Em muitas organizações, prevalece a visão básica, de que intranets são um mero mural de avisos e/ou um repositório (quase sempre pouco organizado) de conteúdos. Ter a visão de “para onde isso vai” e entender a importância que pode ter para sua empresa gera uma mudança importante de perspectiva dos alunos - se o desafio é maior, o pote de ouro no final do arco-íris também é (inclusive profissionalmente falando).

Outro ponto alto é a dinâmica, quando são instigados a praticar o que viram no primeiro dia. É uma forma de forjar conhecimento tácito e sair da mesmice expositiva. Ao apresentarem para turma o resultado do seu planejamento e ouvirem os comentários e críticas, geramos uma atmosfera positiva de aprendizagem coletiva.

Também é emblemático notar que a maioria dos participantes vem da área de TI, embora mereça registro o crescente número de organizações que já tratam intranets e portais corporativos a partir da perspectiva de um comitê.

Minha maior felicidade é notar que os participantes saem do workshop com uma visão ampliada e com mais instrumentos para encararem os desafios do dia-a-dia. No fundo, o processo de planejamento não passa de uma leitura do negócio e da compreensão do papel e das potencialidades do portal, promovendo um casamento entre eles. Tecnicamente falando, os desafios se concentram em várias frentes e dificilmente podem ser resolvidas por uma única pessoa. É por isso que digo: um projeto de portal é, ele mesmo, emblemático do novo contexto de negócios em que vivemos…

Em outubro teremos a décima – e comemorativa! – edição do workshop. Vejo você lá? ;o)

Junho: mês de Fiocruz, UDOP, Joinvile…

Adoro escrever, em particular neste blog. Mas não tem sido fácil manter a atualização – embora os motivos sejam os melhores possíveis.

Uma das razões da minha escassa produção aqui está relacionada à grande produção de palestras e workshops – por sinal, outra coisa que me dá enorme prazer, uma vez que trago no DNA o gene de professor de meu pai. Só em junho foram três ótimos eventos, todos in company.

O primeiro deles foi no Rio, para a Fiocruz, com direito a sala lotada. Organização intensiva em conhecimento, a Fiocruz tem muito a ganhar com um ambiente digital corporativo avançado – e está no caminho para isso.

A seguir, estive em Araçatuba, para a UDOP (União dos Produtores de Bioenergia), realizando workshop de uma manhã para profissionais de TI, Comunicação e RH das usinas da região. A UDOP representa tão somente o segmento que pode garantir a este país um papel de destaque no mundo, fruto do etanol de cana que seus associados produzem – sustentável, politicamente correto e candidatíssimo a substituto eficaz para o petróleo. Contribuir para a evolução do setor é uma honra, portanto. Ao final, dei uma curta entrevista para a TV UDOP, de onde capturei a imagem ao lado (clique na aba “UDOP News” e localize a edição do dia 24 de junho).

Fechando este intenso mês de junho, parada em Joinvile para firmar parcerias e realizar palestra in company numa grande empresa da região. Poucas vezes fiz uma viagem tão produtiva e proveitosa.

Se você precisa sensibilizar sua empresa para a importância de intranets e portais ou quer aprender mais a respeito de projetos desta natureza, não deixe de fazer contato comigo.

Interagindo com o mercado

De perplexidade em perplexidade caminha a humanidade… esse é o sentimento maior que ficou em mim nestes últimos dias, quando estive em contato com representantes de diversas empresas, em eventos realizados.

Quinta e sexta da semana passada realizei a oitava edição do meu workshop sobre intranets e portais corporativos. Ontem, participei de uma mesa de debates no World Web Expo Forum, sobre a aplicação da web 2.0 no mundo empresarial (falei do conceito de Enterprise 2.0).

Na oitava edição do meu workshop, que teve 30 participantes e foi muito animado, produtivo, via-se que muitas das idéias que eu apresento parecem muito boas, mas muito difíceis de emplacar em um mundo empresarial essencialmente conservador. Mas é bom ver que a perplexidade do primeiro dia se transformou em ação propositiva no segundo, quando a turma se dividiu em grupos e fizemos a dinâmica de montar as etapas de um projeto de reformulação ou implantação de uma intranet ou portal corporativo.

No evento de ontem, eu é que fiquei perplexo: pela primeira vez na vida, vi que as pessoas me encararam como alguém “conservador”… era o oposto do que havia acontecido no workshop… Isso certamente aconteceu porque optei por lançar questões que colocavam em contraposição a expectativa de uso da web 2.0 na internet e as possibilidades de aplicação no mundo corporativo. Por este último ser mais controlado, fechado e regulado, não dá para pensar em uma transposição direta.

Como a maioria do público estava ali para pensar a internet, meu discurso ficou naturalmente conservador, já que eu listei, por exemplo, sete questões que a Enterprise 2.0  não responde – e que todo CIO vai certamente perguntar…

De qualquer forma, fiquei feliz em ser o contraponto – conseguimos animar as discussões na mesa, que teve também o Marcelo Coutinho, do IBOPE, e o Mário Costa, da IBM. Se as pessoas sairam da zona de conforto e ficaram com minhocas na cabeça, então o objetivo foi alcançado.

Quem quiser ver os slides que usei para apoiar minha fala inicial, pode acessar o “Eu, multimídia” aqui do blog – eles já estão lá. Já os do workshop são muitos e ficariam pesados demais – vou editar e em breve disponibilizo um aperitivo, ok?

Quer aumentar a eficiência de sua intranet?

Então  vem comigo, na oitava edição do workshop que ministro desde 2004. Será nos dias 13 e 14 de março, em São Paulo.

Evidentemente, ele vem sendo atualizado e ampliado ao longo do tempo, mas o foco é o mesmo desde o início: municiar as empresas e seus funcionários, responsáveis pelas intranets e portais corporativos, com conceitos, idéias, métodos e cases.

Vamos falar de coisas deste naipe:

• contextualizar a importância dos ambientes digitais nos dias atuais;
• entender como são fundamentais para a estruturação do ambiente tecnológico, para a gestão de conteúdo e para a colaboração;
• como traduzir as inovações da web 2.0 para o (conservador) mundo corporativo;
• quais são as principais ferramentas do mercado e como escolher a melhor para o contexto da sua empresa;
• qual a relação de intranets e portais corporativos com a gestão do conhecimento;
• ver quais os fatores críticos de sucesso e os passos de uma metodologia já utilizada em projetos para empresas com Toyota, Sistema CCR, ONS e Light, dentre outras;
• apresentar melhores práticas nesta área, mediante a análise de cases de sucesso.

Um dos pontos altos é sempre a atividade prática, em grupo, que realizamos no segundo dia – momento de internalizar os conceitos, colocar a mão na massa e aprender para valer. 

A cada edição, além da felicidade de compartilhar intensamente experiências com um grupo seleto (a turma tem no máximo 25 pessoas), ficam várias sugestões de melhoria, ao mesmo tempo em que recebemos avaliações e elogios da grande maioria dos participantes.

O workshop é organizado (de forma exemplar) pelos amigos do Canal Executivo desde a última edição. Veja os detalhes e faça sua inscrição - as vagas são limitadas e estão acabando. Ah! Cadastrados no Intranet Portal têm 20% de desconto!

Nos vemos lá? Tomara que sim.

O ÚLTIMO É SEMPRE O MELHOR… E O DE MAIOR SUCESSO

Já faço o workshop sobre planejamento de portais há 3 anos – e esta semana, segunda e terça passada, tivemos a sétima edição.

Muitas coisas legais aconteceram. Foi o primeiro em parceria com o Canal Executivo e deu tudo super-certo, graças ao Eduardo Bonatto e sua equipe, sinônimo de profissionalismo e simpatia. A turma lotou, com pessoas vindas de Minas, Brasília e Rio, além de colegas de São Paulo, capital e interior. E foi bom ver que a renovada que eu dei funcionou bem – os conteúdos estão maduros, o encadeamento foi vencedor e a dinâmica do segundo dia está consagrada como ponto alto do evento, onde os participantes interagem, quebram a cabeça e aprendem muito.

A todos, meu muito obrigado – e até a próxima. Em 2008, teremos muita novidades, tanto no Intranet Portal quanto na grade de eventos, aguardem!

WORKSHOP PARA FAZER ACONTECER EM INTRANETS E PORTAIS – 7a. EDIÇÃO

Pessoal,

Em fins de outubro vou fazer uma nova rodada, revista e atualizada, do workshop que venho ministrando regularmente (será a sétima edição).

Será nos dias 29 e 30 de outubro (segunda e terça), com carga horária de 16 horas, em Sampa.

Desta vez, teremos novidades importantes:

1) O curso será uma co-realização entre o Canal Executivo e o Intranet Portal;

2) Vamos apresentar os resultados preliminares de duas pesquisas:
- IMP 2007 (sim, começaremos uma nova edição em breve, também ampliado e reformulado) e
- Pesquisa V1000 (pesquisa realizada em parceria com a PUC-RS e seu TecnoPUC, onde só responsáveis por intranets e portais das 1000 maiores empresas do Brasil foram convidados a participar);

3) Foco em PLANO DE AÇÃO: a idéia é municiar os participantes a montarem e/ou defenderem projetos para 2008 em suas empresas;

4) Cases de sucesso, visão sobre as principais ferramentas, etc, etc, etc…

As vagas são LIMITADAS e os cadastrados no Intranet Portal têm 15% de desconto.

Mais informações e inscrições em
http://www.canalexecutivo.com/portais.htm

Vejo vocês lá? Espero que sim!