SAI “PORTAL CORPORATIVO”, ENTRA “PORTAL, CONTEÚDO E COLABORAÇÃO”

O mercado está cheio das famosas “buzzwords” (palavras da moda) e isso nunca vai acabar. Seja numa postura marketeira, seja para tentar acompanhar a evolução dos nossos ágeis tempos, há sempre uma nova palavra ou expressão surgindo, tentando dar conta da realidade.

No universo da economia do conhecimento (outra buzzword… rs), a expressão “portal corporativo”, embora ainda seja forte, parece estar na descendente. Em seu lugar, surge um trinônimo: “portais, conteúdo e colaboração”. Não por acaso, essa mudança está sendo promovida pelo maior gerador de buzzword do século XXI: o Gartner.

Ano passado eles fizeram, nos States, um evento que tinha essa tríade no nome. Resultado? Foi o evento de maior sucesso de público e crítica da história do tradicional instituto…

Será que algo realmente muda com esta substituição? Se pensarmos que nomes delimitam universos semânticos, creio que a troca é benéfica. Afinal, sempre que falávamos de portal corporativo vinha um desavisado e perguntava: “ah, então você é de TI”… Até explicar que fucinho de porco não é tomada, era um sufoco.

Já quando falamos em portal (tecnologia), conteúdo (conhecimento explícito) e colaboração (conhecimento tácito), naturalmente mostramos que portal é TI, mas só funciona se nos preocuparmos também com o “além TI”. Mostra também que a gestão do conhecimento está no cerne da coisa toda, apoiada em um acelerador tecnológico.

Ou seja: buzzword por buzzword, fico com a mais nova – um trinômio que delimita melhor o campo de atuação dos portais, explicitando seu caráter integrado e integrador.