Instituto no ar, Prêmio na reta final

É, os filhotes vão ganhando o mundo e deixando toda a família orgulhosa…

Falo do Instituto Intranet Portal, que ganhou seu site – e com ele, uma identidade mais clara. Associe-se, é legal e vale a pena, tem muitos benefícios logo de cara.

O outro é o Prêmio Intranet Portal 2009, que tem como mãe o Senac-SP: estamos na reta final e as inscrições foram prorrogadas até 20/7. Ainda dá tempo, se você se apressar um pouquinho…

Outras coisas bacanas estão maturando e deslanchando aos poucos – workshops pelo Instituto (já temos o de AI e outro de Governança marcados), curso de extensão com Senac-SP, os eventos de novembro (encerramento do prêmio e congresso do Instituto)… A fila anda!

O meu, o seu, o nosso livro

Semana passada, lançamos o livro coletânea do Prêmio Intranet Portal 2008 – mais um filho no mundo, dessa vez com vários pais e mães.

Eu tive a honra de organizá-lo e de escrever boa parte dele, mas o ponto alto do trabalho são os casos vencedores, escritos pelos respectivos gestores da ENSP/Fiocruz, Itaú e Banco Central.

Capa do livro

Livro é livro: em seu glamour, na sua utopia de se fazer eterno, no prestígio e reputação que transfere aos autores. Logo, motivo de felicidade.

É também o primeiro volume da Coleção Instituto Intranet Portal, contando com o apoio dos inventivos amigos do Clube de Autores – espero que muitos outros venham (e virão).

Se você se interessa por portais corporativos e intranets, compre. Se quer se inspirar com casos de alto nível, que passaram por um processo rigoroso e disputado, compre. Se não tá nem aí para nada disso, compre assim mesmo – e dê para um inimigo.

Um dia as empresas serão assim?

Estive na Fundação Nacional da Qualidade para mais um (sempre agradável) almoço com o amigo Filipe Cassapo, que toca a área de Gestão do Conhecimento da entidade.

No hall de entrada, não foi surpresa ver o painel abaixo, que resume o que a FNQ consolidou e defende como mudanças necessárias para as empresas estarem aptas a atuar no cenário atual, de um mundo hiperconectado e atento (finalmente) às questões que envolvem a sustentabilidade socio-ambiental:

Com alguma boa vontade (a câmera do meu celular é de 1.3 Mpixels apenas…), dá para ler o texto das duas colunas, não?

Notem, na última linha, a mudança de uma TI de controle e automatização para uma rede que interliga pessoas e forma a inteligência societal, empresarial ou organizacional (dependendo da amplitude em que se olhe). É nesse sentido que sempre falo que intranets e portais corporativos são a nova dimensão de um uso da tecnologia onde a conexão de talentos é o maior valor agregado…

O que você achou? Quanto tempo vai demorar para chegarmos lá? São mesmo imperativos?

Gestão do Conhecimento, expressão maldita (ao menos no Lotusphere)

Você consegue imaginar um evento de dia inteiro sobre Fórmula 1, por exemplo, em que ninguém usa a palavra “carro”? Exageros a parte, foi o que aconteceu no Lotusphere, evento que a IBM promove anualmente no Rio e em São Paulo (e para o qual fui convidado – Inomata, obrigado).

Este post vem com um certo atraso, embora eu tenha mandado vários twitters durante o evento (faça buscas por #lotusphere). Em um deles, eu assinalava isso: passamos um dia falando de portais, colaboração, inteligência organizacional, gestão da informação… mas nem um mísero palestrante usou a expressão “gestão do conhecimento”. Achei incrível. Mas também sintomático.

Não é de hoje que sabemos: parece mesmo que o desgaste das (avançadas) propostas da GC, frente a um ambiente empresarial hierarquizado e tradicional, levou a expressão a ser demonizada. Muito contribuíram também as abordagens excessivamente acadêmicas – ou, pior, aquelas que dizem que “tudo é gestão do conhecimento”…

Fato é que buzzwords entram e saem de moda – mas muitas vezes seus fundamentos permanecem inalterados. Foi o que se viu no Lotusphere: tudo que foi apresentado ali dizia respeito ao que aprendi a chamar de Gestão do Conhecimento, mesmo que ela não tenha sido convidada para a festa.

IBM NA FRENTE

Todo mundo sabe que a IBM domina, a anos seguidos, o mercado de portais horizontais. O quadrante mágico do Gartner tá aí pra não nos deixar mentir – e não é o único a colocá-la no topo.

Não tem como olhar o Conecttions em ação ( software para redes sociais/profissionais) sem se maravilhar com a abordagem (e com a possibilidade de ver a sua rede graficamente montada, a partir das interações que se faz no ambiente…). Com um pé no futuro (que tá ali na esquina), eles trazem o LotusLive, levando o portal para a nuvem, em modelo SaaS (por sinal, eles estão apostando muito aqui – e também na questão da mobilidade, assunto onipresente). E o que dizer da penca de mashups que dá para fazer rapidamente, graças, dentre outras coisas, ao pioneirismo na adoção de padrões abertos? É realmente show de bola.

Claro que se tudo fossem flores, não existiriam competidores no encalço da Big Blue: muita gente boa sempre se pergunta se aquilo tudo realmente funciona bem junto, por exemplo (será mesmo uma suíte de produtos ou o esforço de integração deles próprios será bárbaro?). A dependência do legado em Notes também preocupa a quem não fez essa opção no passado. Ah, e tem também o custo… e a eterna tentativa de venda casada de hardware e software… Há flores, mas algumas podem ser de plástico (parafraseando os Titãs).

Show também foi ver a IDC mostrando os números do mercado de portais na AL e no Brasil – gente, tá bombando (e vai bombar cada vez mais). Para 2009, o crescimento previsto é de 9%. Em 2012? Ah, só 20%… É, não tem como: o mundo hiperconectado, com overdose de informação e competição global, blá, blá, blá faz das intranets e portais corporativos avançados um elemento indispensável, cada vez mais.

Por fim, parabéns ao Mario, pela apresentação limpa, inquietante, vanguardista. E aos meninos que se aventuraram a demonstrar tudo em tempo real – ao vivo é mais caro, mas se saíram muito bem.

E você, foi? Tem experiência com WebSphere para nos contar? Diz aí – blog sem comentário é samba de uma nota só…

“Minha intranet é boa o bastante?”

Por incrível que pareça, é isso que muita gente pensa quando se vê diante de um convite para participar do Prêmio Intranet Portal 2009. No fundo, faz sentido: intranets e portais corporativos tendem a ser ambientes fechados e há carência de referências e de benchmarkings sólidos no país – o que gera insegurança e desorientação.

Pois foi justo para vencer esses problemas que o prêmio foi criado, principalmente. Então, como sair da armadilha?

A resposta foi a criação, este ano, de um processo de pré-inscrição – totalmente gratuito, sem compromisso e indolor (não leva mais que 5 minutos preencher o que é pedido).

A partir das respostas e da visualização de telas (devem ser enviadas de 1 a 3), fazemos uma análise preliminar para responder à pergunta título, dando um suporte importante para que os candidatos decidam investir e continuar na disputa. Uma resposta positiva também pode contribuir muito para a defesa interna da importância em participar, claro.

Com isso, não há mais desculpa – se você viu a notícia do prêmio e ficou com a mão coçando, vai lá e faz a pré-inscrição…

Prêmio Intranet Portal: edição 2009 saindo do forno

Mais premiados, processo de pré-inscrição gratuito e evento de encerramento para 480 pessoas são algumas das grandes novidades para este ano.

Vem aí o primeiro curso universitário focado em intranets e portais corporativos

Tem curso universitário relacionado a projetos de CRM? Tem. E sobre ERP? Tem também. E sobre portais corporativos? AGORA VAI TER!

É com grande satisfação que trago a informação: o Senac-SP, que já tem um núcleo de cursos relacionados à Gestão do Conhecimento, acolheu meu projeto de criar um Curso de Extensão, de 60h, tratando exclusivamente de intranets e portais corporativos.

Não, não será um curso de TI – embora tecnologia seja um dos elementos essenciais (e, portanto, também será abordado). Vamos falar de intranets e portais como elementos de competitividade num mundo hiper-conectado, isso sim.

Será um curso a distância, com tudo do bom e do melhor que só quem leva a sério essa abordagem pode oferecer. E terá duas grandes metas:

1. treinar o olhar crítico, permitindo que o aluno aprenda a diferenciar bons ambientes de outros, que ainda estão imaturos;
2. ter uma visão sistêmica de um processo de diagnóstico e planejamento, aprendendo, na prática, como aplicar uma técnica para identificar gaps e montar um plano de ação para supri-los.

O trabalho já começou, envolvendo uma grande equipe – eu, pedagoga, coordenadores, especialistas em EAD… tudo indica que a primeira turma acontecerá em agosto, contando também comigo como docente.

Acredito que esse é mais um importante passo (ao lado do Instituto e do Prêmio Intranet Portal) para definir esse segmento profissional e promover seu amadurecimento (como já aconteceu, por exemplo, com o próprio e-learning).

Se você é da área – ou quer vir a ser -, programe-se desde já. O Curso de Extensão será um ótimo e consistente primeiro passo – trabalharemos duro para isso.

Salve, Sérgio!

Sérgio Storch é amigo do peito e grande parceiro. E agora também é blogeiro! Arregaçou as mangas e colocou no ar o ótimo ”Vou vivendo – Gestão do Conhecimento dá samba…“, que recomendo.

Gostei do tom caloroso, olho no olho e direto. Some-se isso a inteligência e a sensibilidade ímpares do Sérgio e temos um ótimo espaço para debater e refletir.

É isso aí, Sergio! )